Segurança de dados: cada cliente na sua própria base
A InvestingHub recebe a posição de carteira dos clientes da sua gestora — e sabemos que isso passa por uma avaliação de segurança antes de qualquer contrato. Esta página descreve, em detalhe, onde esses dados ficam e quem, dentro da sua equipe, consegue acessá-los.
Não é um resumo comercial: é o documento que você pode encaminhar direto para o seu time de TI ou de compliance.
Base de dados e infraestrutura individualizadas por cliente
Cada cliente da InvestingHub tem sua própria base de dados e sua própria infraestrutura. Não é uma base compartilhada com separação lógica por cliente: são ambientes individualizados, cada um com a sua base e a sua infraestrutura.
Isolar por base e por infraestrutura dedicada, em vez de manter todos os clientes num mesmo ambiente separado só por regra de aplicação, é o modelo mais caro de operar — e, por isso, o menos comum.
- Base de dados individualizada por cliente — não compartilhada com separação lógica
- Infraestrutura própria e dedicada por cliente
Uma única base compartilhada por vários clientes, separados só por regra de aplicação.
Base de dados e infraestrutura individualizadas por cliente, cada uma isolada das demais.
Permissões: quem, na sua equipe, vê o quê
Além da base isolada por cliente, o acesso dentro da sua equipe também é configurável em detalhe. Você define, usuário por usuário, quem acessa o quê.
É possível ir além disso: restringir o acesso por funcionalidade e por produto específico — não só por tela. Isso resolve uma situação comum em gestoras maiores: times diferentes atendendo carteiras diferentes, ou um assessor que não deveria enxergar a base de outro cliente. Cada colaborador vê apenas o que é relevante para o trabalho dele.
- Permissões configuráveis por usuário
- Restrição de acesso por funcionalidade e por produto
- Cada colaborador vê apenas o que é relevante ao trabalho dele
Proteção, privacidade e segregação de dados
Adotamos controles rigorosos de proteção, privacidade e segregação de dados, para garantir a confidencialidade das informações de cada cliente.
E se eu encerrar o contrato?
P: O que acontece com os meus dados se eu encerrar o contrato?
R: Em qualquer encerramento da prestação de serviço, todos os dados do cliente são completamente excluídos.
Suporte dedicado
Ao avaliar um fornecedor que recebe a posição de carteira dos seus clientes, ter alguém do outro lado também entra na conta. A InvestingHub mantém uma equipe de suporte dedicada, à disposição para resolver eventualidades e esclarecer dúvidas da sua equipe.
Depois de aprovada internamente, o próximo passo costuma ser voltar para a plataforma de gestão de carteiras. Para conhecer a empresa por trás dela, veja também quem somos.
Perguntas frequentes
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